Tråkigt

[gugges]

Idag fick jag äntligen hem min nya koffertlucka som jag beställt av Rolands Mustangparts, så kvällen var planerad för lackarbeten.

När jag öppnade kartongen så var högerhörnan mot bakrutan nervikt 90 grader, så nu blir det till att kontakta bussgods skadeavdelning i stället.

Den är reparerbar, men en skälig ersättning får man väl hoppas på .

Nu tar det väl nån Vecka till innan första provturen.

Men det finns ju alltid annat att greja med så länge.

/Gugge

[Janne Holm CMC1740]

Tja kanske inte var bussgods fick betala 2500 för en framskärmsförlängare som var sämre en den jag hade engång

åkte upp lämna tillbaks den personligen

men ibland kanske han har bra grejor

[JH]

Du måste ha ett skadat emballage också, som motsvarar skadan på luckan om du ska kunna få bussgods att ersätta.

[gugges]

Den var fabriksny.

Gugge

[Janne Holm CMC1740]

Kundvård är väldigt viktigt speciellt nu på senare tid då konkuransen hårdnat

om man jämför för ca 10-20år sedan i alla fall i min bransch.

T.ex lovade en leverans av 5st kit av det jag även säljer (mestadels kör jag med uthyrning) blev lite galet fick inte stativen i tid från underleverantören

tja vad gör man skickar självklart med lite extra samt en personlig ursäkt

www.torkelteknik.se (är nog ingen reklam för det är lite specialiserat för saneringsbranscen)

[MadMac]

Hej...

Jag har haft samma problem som Gugge tidigare flera gånger med bussgods.

Jag vill bara påpeka eftersom det är riktigt trögjobbat med att få ut ersättningen, att enligt svensk lag ansvarar sändaren för matrielen fram tom att du hämtar ut den. Dvs om varan skadats under frakten så är det avsändaren som skall brottas med problemet. Om man följer svensk lag alltså...?!?!

Hoppas allt reder ut sig till det bästa.

mvh

Marcus